Terms of service

Všeobecné obchodné podmienky internetového obchodu https://tadeas.co

1. Základné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „obchodné podmienky“) obchodnej spoločnosti tadeas.co, so sídlom Revoluční 1186, 290 01, PODĚBRADY, identifikačné číslo: 19281668, (ďalej len „predávajúci“) sú vydané podľa § 1751 ods. 1 zákona č. 89/2012 Zb., Občiansky zákonník, v znení neskorších predpisov (ďalej len „Občiansky zákonník“).

1.2. Tieto obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán vzniknuté v súvislosti alebo na základe kúpnej zmluvy (ďalej len „kúpna zmluva“) uzatváranej medzi predávajúcim a inou fyzickou osobou (ďalej len „kupujúci“) prostredníctvom internetového obchodu na adrese https://tadeas.co (ďalej len „internetový obchod“).

1.3. Obchodné podmienky a kúpna zmluva sú primárne vyhotovené v českom jazyku, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú na inom jazyku. Zmluvný vzťah sa riadi českým právnym poriadkom v jeho účinnom znení.

1.4. Tieto obchodné podmienky vymedzujú vzťah a práva a povinnosti z neho vyplývajúce iba medzi predávajúcim a kupujúcim – fyzickou osobou nepodnikateľom, ktorý uzatvára zmluvu výlučne mimo rámca svojej podnikateľskej činnosti alebo samostatného výkonu povolania.

1.5. Znenie obchodných podmienok môže predávajúci meniť alebo dopĺňať na základe § 1752 zákona č. 89/2012 Zb., Občiansky zákonník. Zmena obchodných podmienok bude kupujúcemu oznámená prostredníctvom internetových stránok predávajúceho, konkrétne na https://tadeas.co v časti Obchodné podmienky, s uvedením dátumu nadobudnutia účinnosti nových podmienok a možnosťou nahliadnuť do znenia predchádzajúcich podmienok.

Druhá strana má právo zmenu v prípade zmluvy uzatvorenej na dlhodobé alebo opakované plnenie odmietnuť a záväzok z tohto dôvodu vypovedať v lehote jedného mesiaca od nadobudnutia účinnosti nových podmienok.

2. Objednávka tovaru a uzatvorenie kúpnej zmluvy

2.1. Prezentácia tovaru uvedeného v internetovom obchode https://tadeas.co nie je ponukou na uzatvorenie zmluvy, je iba informatívneho charakteru a predávajúci nie je povinný uzatvoriť kúpnu zmluvu týkajúcu sa tohto tovaru.

2.2. Ceny tovaru sú uvedené vrátane dane z pridanej hodnoty, ak je predávajúci platiteľom takejto dane (DPH), bez poštovného a balného. Cena uvedená pri tovare je konečnou cenou za tovar. Cena tovaru je platná počas obdobia, keď je zobrazená v internetovom obchode https://tadeas.co.

2.3. Internetový obchod https://tadeas.co tiež obsahuje na určenom mieste informácie o nákladoch spojených s balením a dodaním tovaru v rámci jeho doručovania na území Českej republiky.

2.4. Náklady spojené s balením a dodaním tovaru na území Českej republiky sú vždy uvedené pred odoslaním objednávky prostredníctvom stránok tohto internetového obchodu. Náklady sú kalkulované podľa verejných aj súkromných cenníkov prepravných spoločností v závislosti od hmotnosti, spôsobu platby a spôsobu dodania zvoleného v objednávkovom formulári.

2.5. Pred odoslaním objednávky predávajúcemu je kupujúcemu umožnené objednávku meniť a upravovať údaje, ktoré do objednávky vložil, a kontrolovať správnosť vložených údajov.

2.6. Náklady kupujúceho vzniknuté pri použití komunikačných prostriedkov na diaľku v súvislosti s uzatvorením kúpnej zmluvy (náklady na telefonické hovory, náklady na internetové pripojenie a pod.) hradí kupujúci sám.

2.7. Kupujúci vykonáva objednanie tovaru týmito spôsobmi:

• a) kupujúci „vloží“ objednávaný tovar do nákupného košíka internetového obchodu stlačením tlačidla „Pridať do košíka“ prostredníctvom svojho používateľského účtu, ak v predchádzajúcom kroku vykonal registráciu v internetovom obchode https://tadeas.co

• b) kupujúci „vloží“ objednávaný tovar do nákupného košíka internetového obchodu stlačením tlačidla „Pridať do košíka“ bez nutnosti zákazníckeho účtu a registrácie.

2.8. Objednávku odošle kupujúci predávajúcemu kliknutím na tlačidlo „Objednať s povinnosťou platby“. Všetky údaje uvedené v objednávke považuje predávajúci za správne. Kupujúci tým potvrdzuje, že pri vytváraní objednávky vyplnil všetky povinné údaje správne podľa svojho najlepšieho vedomia a svedomia a kliknutím na tlačidlo „Zaplatiť“ súhlasí s týmito obchodnými podmienkami.

2.9. Všetky objednávky odoslané kupujúcim predávajúcemu považuje predávajúci za záväzné.

2.10. Bezprostredne po odoslaní objednávky predávajúcemu vystaví predávajúci potvrdenie o doručení objednávky kupujúcemu prostredníctvom elektronickej pošty na kontakt uvedený kupujúcim v objednávke alebo v používateľskom účte internetového obchodu https://tadeas.co, kde sa kupujúci zaregistroval. Toto potvrdenie sa nepovažuje za uzatvorenie kúpnej zmluvy.

2.11. Predávajúcemu vzniká pri doručení objednávky od kupujúceho právo kontaktovať kupujúceho za účelom doplnenia chýbajúcich údajov, prípadnej zmeny a úpravy údajov v objednávke.

2.12. Ak to charakter objednávky vyžaduje, je predávajúci oprávnený kontaktovať kupujúceho a požadovať jeho súčinnosť pri uzatvorení kúpnej zmluvy.

2.13. K uzatvoreniu kúpnej zmluvy medzi predávajúcim a kupujúcim dochádza až potvrdením objednávky predávajúcim. Potvrdenie objednávky vystaví predávajúci kupujúcemu a zašle ho na e-mailovú adresu uvedenú kupujúcim v objednávke.

2.14. V prípade technickej poruchy na strane predávajúceho, zjavne nesprávneho zobrazenia cien produktov alebo kombinácie zliav spôsobujúcej minimálnu cenu objednávky internetového obchodu nie je predávajúci povinný dodať tovar alebo službu kupujúcemu za uvedenú cenu. A to ani v prípade potvrdenia objednávky alebo jej zaplatenia bezhotovostnou platbou (platobnou kartou, bankovým prevodom alebo inou platobnou metódou).

2.15. Tieto obchodné podmienky sa vzťahujú iba na nákup tovaru prostredníctvom webového internetového obchodu https://tadeas.co.

3. Cena

3.1. Cenu za tovar a prípadné náklady spojené s dopravou a úpravou produktu (ak ju predávajúci poskytuje priamo v internetovom obchode) môže kupujúci uhradiť týmito spôsobmi:

• v hotovosti alebo platobnou kartou na dobierku v mieste vyzdvihnutia zásielky

• bezhotovostne prostredníctvom platobného systému: Stripe

• bezhotovostne platobnou kartou

3.2. Kupujúci je povinný predávajúcemu uhradiť kúpnu cenu tovaru, ako aj náklady spojené s balením a dodaním tovaru. Ak nie je výslovne uvedené inak, rozumejú sa ďalej kúpnou cenou aj náklady spojené s dodaním tovaru.

3.3. V prípade platby na dobierku alebo v hotovosti je cena tovaru splatná pri prevzatí alebo v deň dodania tovaru. V prípade bezhotovostnej platby je kúpna cena splatná do 10 dní od uzatvorenia kúpnej zmluvy.

3.4. V prípade bezhotovostnej platby je kupujúci povinný uhradiť kúpnu cenu spolu s uvedeným variabilným symbolom na bankový účet predávajúceho. Záväzok kupujúceho je splnený pripísaním príslušnej sumy kúpnej ceny na účet predávajúceho.

3.5. Podľa ustanovenia § 1820 ods. 1 písm. q) Občianskeho zákonníka predávajúci nepožaduje od kupujúceho zálohu ani inú obdobnú platbu, pokiaľ to nevyžaduje povaha produktu a pokiaľ sa predávajúci s kupujúcim nedohodnú inak. Úhradu kúpnej ceny tovaru pred jeho odoslaním nemožno považovať za zálohu.

3.6. Prípadné cenové zvýhodnenia a zľavy z kúpnej ceny tovaru nemožno navzájom kombinovať, pokiaľ predávajúci nerozhodne inak. O možných kombináciách zliav, zvýhodnení a pod. a o konečnej cene tovaru je kupujúci vždy informovaný pred odoslaním objednávky.

3.7. Daňový doklad vystaví predávajúci až po uhradení kúpnej ceny tovaru kupujúcim a doručí ho kupujúcemu na e-mailovú adresu uvedenú kupujúcim v objednávke a/alebo ho fyzicky odovzdá pri osobnom vyzdvihnutí tovaru v prevádzke predávajúceho a/alebo ho zašle kupujúcemu spolu s tovarom.

3.8. Predávajúci môže využívať systém prispôsobenia ceny konkrétnemu kupujúcemu na základe automatizovaného rozhodovania podľa vopred definovaného algoritmu. Ak je cena prispôsobená konkrétnemu kupujúcemu, predávajúci o tejto skutočnosti kupujúceho bezodkladne informuje.

3.9. V prípade, že predmetom záväzku medzi predávajúcim a kupujúcim je poskytnutie digitálneho obsahu, služby digitálneho obsahu alebo veci s digitálnymi vlastnosťami, ktorá nie je dodaná na hmotnom nosiči, spotrebiteľ výslovne súhlasí so začatím plnenia pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy a berie na vedomie, že udelením súhlasu zaniká jeho právo na odstúpenie od zmluvy podľa § 1837 písm. l).

4. Dodanie tovaru

4.1. Náklady na dodanie tovaru sú podľa uvedeného spôsobu a typu doručenia vždy uvedené v objednávke a následnom potvrdení vystavenom predávajúcim.

4.2. Kupujúci je povinný prevziať tovar na mieste uvedenom v objednávke. Ak tak neurobí, vystavuje sa riziku nedoručenia tovaru a jeho vrátenia späť predávajúcemu. V prípade následne vyžiadaného opakovaného doručenia berie kupujúci na vedomie opakované náklady na dopravu vo výške jej pôvodnej ceny.

4.3. Kupujúci je pri preberaní tovaru od prepravcu povinný dôkladne skontrolovať zásielku, či nie je poškodený obal alebo samotný tovar. Ak kupujúci nesúhlasí s prevzatím tovaru, je povinný túto skutočnosť bezodkladne oznámiť prepravcovi. V prípade zistenia poškodenia obalu alebo samotného tovaru nie je kupujúci povinný zásielku od prepravcu prevziať.

4.4. Zaplatením tovaru a jeho prevzatím od dopravcu nadobúda kupujúci vlastnícke právo a všetky povinnosti s tým spojené. Prevzatím tovaru kupujúcim prechádza na kupujúceho nebezpečenstvo vzniku škody na tovare.

4.5. Tovar je kupujúcemu dodaný:

• Prostredníctvom spoločností: Zásilkovna, DPD

• Na adresu uvedenú kupujúcim v objednávke

• Vo výdajnom mieste zásielok spoločnosti Zásilkovna; výdaj je spoplatnený sumou 0 Kč.

4.6. Osobný odber nie je spoplatnený.

4.7. Tovar je prepravcovi odovzdaný najneskôr do 30 dní.

4.8. Kupujúci, ktorý si pri objednaní tovaru zvolil formu doručenia vyzdvihnutím na predajni, je povinný tovar vyzdvihnúť do 5 dní. Predávajúci bude kupujúceho o možnosti osobného vyzdvihnutia informovať zaslaním správy na e-mailovú adresu alebo telefonicky.

4.9. Predávajúci vyhlasuje, že ním predávaný digitálny obsah, služby digitálneho obsahu a veci s digitálnymi vlastnosťami zabezpečujú funkčnosť s technickým a programovým vybavením, ktoré sa obvykle používa s digitálnym obsahom, službou digitálneho obsahu a vecami s digitálnymi vlastnosťami rovnakého druhu, bez potreby ich prevodu (kompatibilita), alebo s iným technickým a programovým vybavením, než ktoré sa obvykle používa s digitálnym obsahom, službou digitálneho obsahu a vecami s digitálnymi vlastnosťami rovnakého druhu (interoperabilita), ktoré sú predávajúcemu známe alebo pri ktorých možno rozumne očakávať, že by mu mohli byť známe.

5. Zákaznícky účet

5.1. Kupujúci, ktorý sa zaregistruje v internetovom obchode https://tadeas.co, môže získať prístup k používateľskému účtu, z ktorého môže vytvárať objednávky tovaru. Ak funkcionalita obchodu umožňuje objednávanie tovaru bez registrácie, môže kupujúci objednávať tovar aj bez registrácie.

5.2. Pri registrácii do používateľského účtu a pri objednávaní tovaru je kupujúci povinný uvádzať správne a pravdivé údaje. V prípade zmeny údajov je kupujúci povinný tieto údaje aktualizovať v používateľskom účte, prípadne túto zmenu bezodkladne oznámiť predávajúcemu. Údaje vyplnené kupujúcim sa považujú za jediné a správne.

5.3. Prístup k používateľskému účtu je chránený používateľským menom a heslom. Kupujúci je povinný zachovávať mlčanlivosť o týchto údajoch a nesmie ich poskytnúť tretej osobe. Ak tak urobí, koná na vlastnú zodpovednosť. Prevádzkovateľ webu https://tadeas.co uchováva prístupové údaje k účtu kupujúceho v šifrovanej forme.

5.4. Predávajúci nenesie zodpovednosť za prípadné zneužitie používateľského účtu treťou osobou.

5.5. Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť kupujúcemu používateľský účet, najmä v prípade, keď ho kupujúci preukázateľne aktívne nevyužíva dlhšie ako 12 mesiacov, prípadne ak kupujúci poruší povinnosti vyplývajúce z kúpnej zmluvy a týchto všeobecných obchodných podmienok alebo inej obchodnej dohody s prevádzkovateľom webu https://tadeas.co.

5.6. Prevádzkovateľ webu https://tadeas.co nie je povinný zabezpečiť nepretržitú prevádzku používateľských účtov, najmä z dôvodu plánovaných odstávok, aktualizácií alebo porúch.

6. Odstúpenie od kúpnej zmluvy

6.1. Podľa ustanovenia § 1837 Občianskeho zákonníka nemôže kupujúci odstúpiť od kúpnej zmluvy v týchto prípadoch:

• o poskytovaní služieb, ak boli v plnom rozsahu poskytnuté; v prípade plnenia za úhradu iba vtedy, ak sa začalo s predchádzajúcim výslovným súhlasom spotrebiteľa pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy a podnikateľ pred uzatvorením zmluvy poučil spotrebiteľa, že poskytnutím plnenia právo na odstúpenie od zmluvy zaniká,

• o dodávke tovaru alebo služby, ktorých cena závisí od výkyvov finančného trhu nezávislých od vôle podnikateľa a ku ktorým môže dôjsť počas lehoty na odstúpenie od zmluvy,

• o dodaní alkoholických nápojov, ktorých cena bola dohodnutá v čase uzatvorenia zmluvy s tým, že dodanie je možné uskutočniť až po uplynutí tridsiatich dní a ktorých skutočná hodnota závisí od výkyvov trhu nezávislých od vôle podnikateľa,

• o dodávke tovaru vyrobeného podľa požiadaviek spotrebiteľa alebo prispôsobeného jeho osobným potrebám,

• o dodávke tovaru, ktorý podlieha rýchlej skaze alebo tovaru s krátkou dobou spotreby, ako aj tovaru, ktorý bol po dodaní vzhľadom na svoju povahu nenávratne zmiešaný s iným tovarom,

• o neodkladnej oprave alebo údržbe, ktorá má byť vykonaná na mieste určenom spotrebiteľom na jeho výslovnú žiadosť; to však neplatí pre vykonanie iných než vyžiadaných opráv alebo dodanie iného tovaru než náhradných dielov potrebných na vykonanie opravy alebo údržby,

• o dodávke tovaru v zapečatenom obale, ktorý z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov nie je vhodné vrátiť po tom, čo ho spotrebiteľ porušil,

• o dodávke zvukovej alebo obrazovej nahrávky alebo počítačového programu v zapečatenom obale, ak ho spotrebiteľ porušil,

• o dodávke novín, periodík alebo časopisov s výnimkou zmlúv o predplatnom na ich dodávanie,

• o ubytovaní, preprave tovaru, nájme dopravného prostriedku, stravovaní alebo využití voľného času, ak má byť podľa zmluvy plnenie poskytnuté k určitému dátumu alebo v určitom období,

• uzatváranej na základe verejnej dražby podľa iného zákona, na ktorej môže byť spotrebiteľ fyzicky prítomný, alebo

• o dodaní digitálneho obsahu, ktorý nie je dodaný na hmotnom nosiči, po začatí plnenia; v prípade plnenia za úhradu, ak sa začalo s predchádzajúcim výslovným súhlasom spotrebiteľa pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy, spotrebiteľ bol poučený, že tým právo na odstúpenie od zmluvy zaniká, a podnikateľ mu poskytol potvrdenie podľa § 1824a ods. 1 a 2 alebo § 1828 ods. 3 a 4 zákona č. 89/2012 Zb., Občiansky zákonník, v znení neskorších predpisov.

6.2. Ak nejde o prípady uvedené v odseku 6.1 týchto všeobecných podmienok pre odstúpenie od kúpnej zmluvy, je kupujúci podľa § 1829 ods. 1 Občianskeho zákonníka oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru.

6.3. Ak je objednávka rozdelená alebo obsahuje niekoľko častí (alebo tovarov), ktoré sú dodávané v časovom rozostupe, lehota na odstúpenie od kúpnej zmluvy začína plynúť od dodania poslednej časti (tovaru).

6.4. Odstúpenie od kúpnej zmluvy musí byť predávajúcemu odoslané v tejto lehote (najneskôr 14 dní od prevzatia poslednej časti alebo tovaru z objednávky).

6.5. V prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy podľa § 1829 ods. 1 Občianskeho zákonníka vráti predávajúci prijaté peňažné prostriedky kupujúcemu do 14 dní od prijatia tovaru. Predávajúci nie je povinný vrátiť prijaté peňažné prostriedky kupujúcemu skôr, než mu bude tovar doručený späť alebo než sa s kupujúcim dohodne inak.

6.6. Kupujúci vráti predávajúcemu tovar, ktorý nesmie byť poškodený, nesmie vykazovať známky nadmerného používania a nesmie byť znečistený alebo inak znehodnotený. Ak je to možné, vráti kupujúci tovar aj v pôvodnom obale. Kupujúci zodpovedá podnikateľovi iba za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s týmto tovarom inak, než je potrebné na oboznámenie sa s jeho povahou, vlastnosťami a funkčnosťou.

6.7. Ak je v ponuke predávajúceho niekoľko možností doručenia tovaru, pri odstúpení od zmluvy a vrátení tovaru kupujúcim späť predávajúcemu bude kupujúcemu vždy vrátená suma poštovného podľa najlacnejšieho spôsobu doručenia v rámci danej varianty. Táto suma bude následne vrátená predávajúcim kupujúcemu spolu s nárokom kupujúceho na vrátenie kúpnej ceny.

6.8. Peňažné prostriedky budú kupujúcemu vrátené rovnakým spôsobom, akým ich predávajúci prijal, pokiaľ sa s kupujúcim nedohodne inak.

6.9. Ak je súčasťou objednávky darček od predávajúceho, odstúpením od kúpnej zmluvy nie je kupujúci povinný tento darček predávajúcemu vrátiť.

6.10. Odstúpenie od kúpnej zmluvy je potrebné zaslať predávajúcemu na doručovaciu adresu uvedenú v týchto obchodných podmienkach alebo na e-mailovú adresu: tadeas.co@gmail.com. Predávajúci bezodkladne potvrdí kupujúcemu prijatie odstúpenia od kúpnej zmluvy.

6.11. Na odstúpenie od kúpnej zmluvy je možné použiť formulár poskytnutý predávajúcim a uvedený na konci týchto všeobecných obchodných podmienok. Formulár na odstúpenie od zmluvy je kupujúcemu zasielaný súčasne s potvrdením objednávky a je tiež k dispozícii na samostatné stiahnutie na adrese https://tadeas.co.

6.12. Predávajúci je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy až do okamihu prevzatia tovaru kupujúcim. Môže tak urobiť v niekoľkých prípadoch, ako je napríklad vypredanie zásob, prerušenie dodávky tovaru od výrobcu alebo dodávateľa, z dôvodu nedostupnosti tovaru alebo v iných prípadoch vzniknutých na strane tretej osoby.

6.13. V prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy zo strany predávajúceho predávajúci bezodkladne informuje kupujúceho prostredníctvom e-mailovej adresy, telefónu alebo iného komunikačného kanála. Všetky prijaté peňažné prostriedky vrátane nákladov na dopravu od kupujúceho budú predávajúcim vrátené rovnakým spôsobom alebo iným spôsobom určeným kupujúcim.

6.14. Ak je predmetom záväzku medzi predávajúcim a kupujúcim poskytnutie digitálneho obsahu, služby digitálneho obsahu alebo veci s digitálnymi vlastnosťami, ktorá nie je dodaná na hmotnom nosiči, lehota na odstúpenie od kúpnej zmluvy končí uplynutím štrnástich dní odo dňa uzatvorenia zmluvy.

6.15. Ak kupujúci odstúpi od zmluvy a v súvislosti s poskytovaním digitálneho obsahu mu bol odovzdaný hmotný nosič, na žiadosť predávajúceho ho bez zbytočného odkladu odovzdá predávajúcemu na svoje náklady. Predávajúci môže o vydanie hmotného nosiča požiadať do štrnástich dní od ukončenia záväzku. Kupujúci sa zároveň zdrží jeho používania podľa § 2389o ods. 2 zákona č. 89/2012 Zb., Občiansky zákonník, v znení neskorších predpisov.

6.16. Kupujúci nenesie žiadne náklady na odstúpenie od kúpnej zmluvy, ak bolo predmetom kúpnej zmluvy dodanie digitálneho obsahu, služby digitálneho obsahu alebo veci s digitálnymi vlastnosťami, ktorá nebola dodaná na hmotnom nosiči, a predávajúci ju dodal pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy, hoci o to kupujúci výslovne nepožiadal alebo výslovne nevzal na vedomie, že mu právo na odstúpenie od zmluvy zanikne, alebo predávajúci neposkytol kupujúcemu potvrdenie podľa § 1824a ods. 1 a 2 alebo § 1828 ods. 3 a 4 zákona č. 89/2012 Zb., Občiansky zákonník, v znení neskorších predpisov.

6.17. Kupujúci nemusí uvádzať konkrétny dôvod odstúpenia od kúpnej zmluvy.

7. Práva zo zodpovednosti za vady

7.1. Práva zo zodpovednosti za vady sa riadia ustanoveniami § 1914 až 1925, § 2099 až § 2117, ďalej § 2161 až § 2174b zákona č. 89/2012 Zb., Občiansky zákonník, v znení neskorších predpisov, a ďalej zákonom č. 634/1992 Zb., o ochrane spotrebiteľa, v znení neskorších predpisov.

7.2. Predávajúci zodpovedá kupujúcemu za to, že vec pri prevzatí nemá vady. Predávajúci najmä zodpovedá kupujúcemu za to, že v čase, keď kupujúci vec prevzal:

• má vec vlastnosti, ktoré si strany dohodli, a ak takéto dojednanie chýba, má vlastnosti, ktoré predávajúci alebo výrobca opísal alebo ktoré kupujúci očakával vzhľadom na povahu tovaru a na základe reklamy vykonávanej predávajúcim alebo výrobcom,

• je vec vhodná na účel, ktorý predávajúci uvádza na jej použitie alebo na ktorý sa vec tohto druhu obvykle používa,

• vec zodpovedá kvalitou alebo vyhotovením dohodnutej vzorke alebo predlohe, ak bola kvalita alebo vyhotovenie určené podľa dohodnutej vzorky alebo predlohy,

• je vec v zodpovedajúcom množstve, miere alebo hmotnosti,

• tovar vyhovuje požiadavkám právnych predpisov.

7.3. Ak sa vada prejaví v priebehu dvanástich mesiacov od prevzatia, predpokladá sa, že vec bola chybná už pri prevzatí.

7.4. Ak to povaha tovaru alebo služby pripúšťa, má kupujúci právo na kontrolu alebo predvedenie funkcie výrobku.

7.5. Ak kupujúci neoznámi vadu bez zbytočného odkladu po tom, čo ju mohol pri včasnej prehliadke a dostatočnej starostlivosti zistiť, súd mu právo zo zodpovednosti za vady neprizná. Ak ide o skrytú vadu, platí to isté, ak nebola vada oznámená bez zbytočného odkladu po tom, čo ju kupujúci mohol pri dostatočnej starostlivosti zistiť, najneskôr však do dvoch rokov po odovzdaní veci.

7.6. Ak sa na tovare vyskytne vada, pre ktorú nemožno tovar používať obvyklým spôsobom, môže kupujúci uplatniť u predávajúceho právo zo zodpovednosti za vady („reklamáciu“) a požadovať:

• odstránenie vady dodaním novej veci bez vady alebo dodaním chýbajúcej veci,

• primeranú zľavu z kúpnej ceny,

• odstránenie vady opravou veci,

• odstúpenie od zmluvy.

7.7. Kupujúci je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy, ak tovar:

• vykazuje podstatnú vadu, ktorá znemožňuje jeho používanie obvyklým spôsobom,

• nemožno používať z dôvodu opakujúcich sa vád alebo vady po vykonanej oprave,

• vykazuje väčší počet vád (3 a viac vád),

• je z vyhlásenia predávajúceho alebo z okolností zrejmé, že vada nebude odstránená v primeranom čase alebo bez značných ťažkostí pre kupujúceho.

7.8. Kupujúci písomne informuje predávajúceho, ktoré právo si zvolil pri oznámení vady alebo bez zbytočného odkladu po oznámení vady predávajúcemu. Vykonanú voľbu nemôže kupujúci zmeniť bez súhlasu predávajúceho; to neplatí, ak kupujúci požiadal o opravu vady, ktorá sa ukáže ako neopraviteľná.

7.9. Kým kupujúci neuplatní právo na zľavu z kúpnej ceny alebo neodstúpi od zmluvy, môže predávajúci dodať to, čo chýba, alebo odstrániť právnu vadu. Iné vady môže predávajúci odstrániť podľa svojej voľby opravou veci alebo dodaním novej veci; voľba nesmie kupujúcemu spôsobiť neprimerané náklady.

7.10. Kupujúci nemôže uplatniť právo zo zodpovednosti za vady, ak pri prevzatí o vade vedel alebo ju sám spôsobil.

7.11. Predávajúci je povinný prijať reklamáciu na adrese prevádzky alebo v sídle či mieste podnikania, ak to povaha a druh tovaru umožňuje.

7.12. Predávajúci písomne informuje kupujúceho o výsledku reklamácie.

7.13. Kupujúci je oprávnený uplatniť právo z vady, ktorá sa vyskytne pri tovare v lehote dvadsiatich štyroch (24) mesiacov od prevzatia tovaru. Ak však ide o tovar s uvedeným dátumom spotreby, lehota sa skracuje na dátum spotreby uvedený na obale.

8. Mimosúdne riešenie sporov

8.1. Vzájomné spory medzi predávajúcim a kupujúcim riešia všeobecné súdy.

8.2. Kupujúci má podľa zákona č. 634/1992 Zb., o ochrane spotrebiteľa, v platnom znení, právo na mimosúdne riešenie spotrebiteľského sporu z kúpnej zmluvy. Subjektom oprávneným vykonávať mimosúdne riešenie sporov je Česká obchodná inšpekcia (skrátene ČOI) na adrese Štěpánská 567/15, 120 00, Praha 2 – Nové Město. Ako postupovať v prípade mimosúdneho riešenia spotrebiteľských sporov vrátane možnosti podania návrhu nájdete na internetovej stránke https://www.coi.cz/ a https://www.coi.cz/informace-o-adr/.

8.3. Pomoc v prípade cezhraničného mimosúdneho riešenia spotrebiteľských sporov zabezpečuje Európske spotrebiteľské centrum Česká republika (skrátene ESC ČR). Kontaktná adresa ESC ČR je Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2 – Nové Město. Rady a informácie o jednotlivých trhoch vrátane platformy na riešenie mimosúdnych spotrebiteľských sporov nájdete na internetových stránkach https://evropskyspotrebitel.cz/ a https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/.

9. Záverečné ustanovenia

9.1. Ustanovenia vyplývajúce z týchto obchodných podmienok a podľa nich uzatvorenej kúpnej zmluvy medzi kupujúcim a predávajúcim sú v prípade vstupu zahraničného subjektu podriadené zákonom Českej republiky. Tým však nie sú dotknuté práva kupujúceho podľa nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (ES) č. 593/2008 o rozhodnom práve pre zmluvné záväzkové vzťahy (Rím I).

9.2. V prípade zásahu vyššej moci alebo akéhokoľvek iného výpadku internetového obchodu predávajúci nezodpovedá za nemožnosť realizácie objednávky.

9.3. V kúpnej zmluve je možné dohodnúť odchylné ustanovenia, ktoré majú následne prednosť pred ustanoveniami týchto obchodných podmienok.

9.4. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu alebo doplnenie týchto obchodných podmienok. Týmto ustanovením však nie sú dotknuté práva a povinnosti podľa predchádzajúcej verzie všeobecných podmienok. Tieto obchodné podmienky nadobudli účinnosť 27. 03. 2021.

10. Reklamačný poriadok

10.1. Tento reklamačný poriadok je neoddeliteľnou súčasťou všeobecných obchodných podmienok internetového obchodu https://tadeas.co a definuje základné podmienky a spôsob reklamácie vád tovaru kupujúcim.

Tento reklamačný poriadok vychádza z ustanovení zákona č. 89/2012 Zb., Občiansky zákonník, v znení neskorších predpisov, a zákona č. 634/1992 Zb., o ochrane spotrebiteľa. Tento reklamačný poriadok vymedzuje vzťah medzi predávajúcim a kupujúcim – fyzickou osobou nepodnikateľom, ktorý uzatvára zmluvu výlučne mimo rámca svojej podnikateľskej činnosti alebo samostatného výkonu povolania.

10.2. Kupujúci je povinný oboznámiť sa so všeobecnými obchodnými podmienkami a reklamačným poriadkom ešte pred objednaním tovaru, najneskôr však pred odoslaním objednávky v internetovom obchode https://tadeas.co, keď svoj súhlas s ich porozumením a oboznámením sa s nimi potvrdí zaškrtnutím príslušného poľa pri vytváraní samotnej objednávky. Bez zaškrtnutia tohto poľa nie je možné objednávku kupujúceho odoslať. Predávajúci/prevádzkovateľ webu https://tadeas.co eviduje objednávky kupujúcich a zároveň eviduje zaškrtnutie uvedeného poľa.

10.3. Uzatvorenie kúpnej zmluvy a prevzatie tovaru kupujúcim sa považuje za súhlas s reklamačným poriadkom a obchodnými podmienkami.

10.4. Kupujúci je povinný preukázať nákup tovaru v internetovom obchode https://tadeas.co najmä daňovým dokladom vystaveným predávajúcim.

10.5. Kupujúci môže na urýchlenie reklamačného procesu opísať vady na tovare a zvoliť spôsob vybavenia reklamácie.

10.6. Ak je objednávka rozdelená alebo obsahuje niekoľko častí (alebo tovarov), ktoré sú dodávané v časovom rozostupe, lehota na odstúpenie od kúpnej zmluvy začína plynúť od dodania poslednej časti (tovaru). Odstúpenie od kúpnej zmluvy musí byť predávajúcemu odoslané v tejto lehote (najneskôr 14 dní od prevzatia poslednej časti alebo tovaru z objednávky).

10.7. Predávajúci zodpovedá kupujúcemu za to, že vec pri prevzatí nemá vady. Predávajúci najmä zodpovedá kupujúcemu za to, že v čase, keď kupujúci vec prevzal:

• má vec vlastnosti, ktoré si strany dohodli, a ak takéto dojednanie chýba, má vlastnosti, ktoré predávajúci alebo výrobca opísal alebo ktoré kupujúci očakával vzhľadom na povahu tovaru a na základe reklamy vykonávanej predávajúcim alebo výrobcom,

• je vec vhodná na účel, ktorý predávajúci uvádza na jej použitie alebo na ktorý sa vec tohto druhu obvykle používa,

• vec zodpovedá kvalitou alebo vyhotovením dohodnutej vzorke alebo predlohe, ak bola kvalita alebo vyhotovenie určené podľa dohodnutej vzorky alebo predlohy,

• je vec v zodpovedajúcom množstve, miere alebo hmotnosti,

• tovar vyhovuje požiadavkám právnych predpisov.

10.8. Ak sa vada prejaví v priebehu dvanástich mesiacov od prevzatia, predpokladá sa, že vec bola chybná už pri prevzatí.

10.9. Predávajúci je povinný prijať reklamáciu na adrese prevádzky alebo v sídle či mieste podnikania, ak to povaha tovaru umožňuje. Adresa na prijímanie reklamácií tovaru je: info@tadeas.co.

10.10. Predávajúci písomne informuje kupujúceho o prevzatí tovaru na reklamáciu a o výsledku reklamácie.

10.11. Tento reklamačný poriadok upravuje reklamácie vád, ktoré sa vyskytnú na tovare v lehote dvadsiatich štyroch (24) mesiacov od prevzatia alebo v rámci záruky za akosť (napríklad predĺžená záruka).

10.12. Tento reklamačný poriadok neupravuje tovar s uvedeným dátumom spotreby v zmysle bodu 10.15 týchto podmienok.

10.13. Ak predávajúci neodstráni vadu včas alebo odmietne vadu odstrániť, môže kupujúci požadovať zľavu z kúpnej ceny alebo môže od kúpnej zmluvy odstúpiť.

10.14. Kupujúci môže uplatniť reklamáciu a podľa svojej voľby požadovať vybavenie podľa bodov uvedených v odseku 6.6 Obchodných podmienok predávajúceho.

10.15. Kupujúci je oprávnený uplatniť právo z vady, ktorá sa vyskytne na tovare v lehote dvadsiatich štyroch (24) mesiacov od prevzatia. Ak však ide o tovar s uvedeným dátumom spotreby, lehota sa skracuje na dátum spotreby uvedený na obale.

10.16. Ak o to kupujúci požiada, predávajúci mu písomne potvrdí, v akom rozsahu a počas akej doby trvajú jeho povinnosti v prípade zodpovednosti za vady. Predávajúci má povinnosti zo zodpovednosti za vady najmenej v takom rozsahu, v akom trvajú povinnosti výrobcu zo zodpovednosti za vady.

10.17. Ak je to potrebné, predávajúci v potvrdení zrozumiteľným spôsobom vysvetlí obsah, rozsah, podmienky a dobu trvania svojej zodpovednosti, ako aj spôsob, akým možno uplatniť práva z nej vyplývajúce. V potvrdení predávajúci zároveň uvedie, že ďalšie práva kupujúceho súvisiace s kúpou veci nie sú dotknuté.

Nesplnenie týchto povinností nemá vplyv na platnosť potvrdenia.

Tento reklamačný poriadok nadobúda účinnosť 15. 06. 2023.

Doručovacia adresa na zaslanie odstúpenia od zmluvy: tadeas.co.help@gmail.com.