Kam zasíláme

Aktuálně zasíláme do následujících zemí:

• Evropa: Česká republika, Slovensko, Belgie, Dánsko, Estonsko, Finsko, Francie, Irsko, Itálie, Litva, Lotyšsko, Lucembursko, Maďarsko, Německo, Nizozemsko, Polsko, Portugalsko, Rakousko, Rumunsko, Řecko, Slovinsko, Španělsko, Švédsko, Švýcarsko, Turecko, Ukrajina.
• Ostatní regiony: Spojené arabské emiráty, Spojené království, Spojené státy americké a další.

Pokud byste si rádi objednali a vaše země není v možnostech dopravy uvedena, neváhejte nás kontaktovat. Rádi s vámi ověříme možnosti doručení.

Dodací lhůty

Odhadované dodací lhůty se liší v závislosti na vaší lokalitě:

• Česko a Slovensko: 1-3 pracovní dny
• Evropa: 2-7 pracovních dnů
• Spojené království: 5–10 pracovních dnů
• Mezinárodní: 5–12 pracovních dnů

Vezměte prosím na vědomí, že se jedná o odhady. Doručení se může lišit v závislosti na svátcích nebo jiných neočekávaných zpožděních mimo naši kontrolu. Při extrémně vysokém náporu objednávek, například při vydání nové kolekce, se může doba doručení mírně prodloužit.

Ceny dopravy

Doprava se vypočítává v pokladně na základě hmotnosti a místa určení vaší objednávky. U objednávek nad určitou hodnotu je v zemích Česko, Slovensko nebo Maďarsko, Belgie, Bulharsko, Estonsko, Francie, Chorvatsko, Itálie, Kypr, Litva, Lotyšsko, Německo, Nizozemsko, Polsko, Portugalsko, Rakousko, Rumunsko, Řecko, Slovinsko, Španělsko doprava zdarma.

Cla a dovozní daně

Na mezinárodní objednávky (mimo EU) se mohou vztahovat cla. Tyto poplatky nese kupující a nejsou zahrnuty v nákladech na dopravu.

Zpracování objednávky

Objednávky jsou zpracovány do 1-3 pracovních dnů. Jakmile bude váš balíček odeslán, obdržíte potvrzovací e-mail s odkazem na sledování.

Sledování vaší objednávky

Díky přidání sledovacího čísla objednávky můžete sledovat cestu svého balíku. Pokud neobdržíte své sledovací číslo, kontaktujte nás na adrese info@tadeas.co a požádejte o pomoc.

Ztracené nebo poškozené položky

Pokud se váš balíček ztratí nebo přijde poškozený, okamžitě nás kontaktujte. Na vyřešení problému budeme spolupracovat s přepravcem.

Kontaktujte nás

Pokud máte dotazy nebo potřebujete pomoc, neváhejte nás kontaktovat na adrese info@tadeas.co. Rádi vám pomůžeme!