Často Kladené Dotazy

Za jak dlouho mi objednávka přijde?

Standardní odesílací doba je 1 - 3 dny, tudíž zásilka dorazí za 2 - 4 dny. Ve dnech s vysokým počtem objednávek se může odesílací doba prodloužit. 

Jaké jsou způsoby doručení?

Objednávky jsou doručovány přes Zásilkovnu - na podací místa i přímo na adresu.

Doručují se produkty i na Slovensko? Mohu platit v eurech?

Ano a ano :)

Mohu platit na dobírku?

Ano!

Mohu poškozené nebo nevyhovující zboží vrátit?

Ano, více najdete zde.

Posílá a balí všechny objednávky sám Tadeáš?

Tadeáš a kamarádi.

Co obdržím v balíku?

TADEAS.CO bonbón a samolepku, děkovnou podpisovou kartičku a produkty!

Na jaký email mohu napsat?

info@tadeas.co nebo tadeas.co.help@gmail.com :)

Jak použít kredit v našem e-shopu

1. Přihlaste se ke svému účtu

Před nákupem se přihlaste ke svému zákaznickému účtu v našem e-shopu.
Kredit lze použít pouze tehdy, pokud jste přihlášeni e-mailem, na který byl kredit připsán.

2. Zkontrolujte svůj zůstatek

Po přihlášení najdete aktuální zůstatek kreditu v detailech svého účtu. Zde také uvidíte, zda má váš kredit datum expirace, případně jaké.

3. Nakupujte jako obvykle

Vyberte si produkty a přidejte je do košíku. Poté pokračujte k pokladně.

4. Použijte kredit při platbě

Na stránce pokladny uvidíte sekci „Kredit obchodu“ s vaším dostupným zůstatkem. Klikněte na tlačítko „Použít kredit obchodu“ a kredit se automaticky odečte z celkové částky objednávky.

5. Dokončete objednávku

Pokud kredit pokryje celou částku objednávky, není nutné nic dalšího platit.
Pokud je hodnota objednávky vyšší než váš kredit, zbývající částku uhradíte běžným způsobem (kartou, bankovním převodem apod.).

Důležité:

  • Kredit lze použít pouze po přihlášení k účtu
  • Pokud má kredit datum expirace, využijte jej před tímto datem
  • Historii použití kreditu najdete ve svém zákaznickém účtu