Pokud si přejete vrátit zboží, prosím následujte pokyny níže:
- Vyplňte formulář
→ Formulář pro vrácení zboží najdete zde. - Zabalte a popište balík
→ Na balík napište jméno a číslo objednávky (abychom věděli, od koho přišel).
→ Nepoužité a neprané zboží vložte do původního obalu (nebo podobného). - Odešlete balík
→ Z-BOX (Zásilkovna): Převeďte si kód 92738148 v aplikaci Zásilkovna na 9místný (podrobný návod na převod) a napište ho na balíček. Balíček pak doneste do kteréhokoli Z-BOXu na jeho klávesnici zadejte 9místný kód.
→ Podací místo (Zásilkovna): Balíček doneste na jedno z kamenných podacích míst Zásilkovny a nahlaste kód 92738148.
→ Vlastní náklady: Balík můžete poslat Vámi vybraným dopravcem na naší adresu (je nutno nás předem kontaktovat). - Zpracování
→ Výměnu/vrácení zpracujeme do 14 dnů (obvykle dříve).
→ Při výměně vracíme hodnotu zboží v podobě kreditu na Váš další nákup. Produkt si poté můžete objednat znovu - ve správné velikosti nebo barvě.